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Sampson 商 店 {SampsonStore.com}
销 售 及 退 款 政 策
在 Sampson 商 店 购 物 , 你 可 选 择 我 们 的 网 上 商 店 或 致 电 我 们 的 客 户 专 员 。 在 网 上 商 店 购 物 , 你 可 以 在 任 何 时 间 选 购 心 爱 的 货 品 。 购 物 时 可 用 信 用 卡 付 款 。 我 们 会 首 先 得 到 发 卡 银 行 的 核 实 然 後 进 行 购 物 的 付 款 。 当 收 到 款 项 核 证 後 , 我 们 会 进 行 送 货 安 排 。 若 不 能 核 证 款 项 , 该 订 单 将 会 被 取 消 。
你 亦 可 直 接 致 电 我 们 的 客 户 专 员 。 请 於 新 加 坡 时 间 (GMT+8) 星 期 一 至 星 期 五 , 上 午 十 时 至 下 午 七 时 , 或 星 期 六 上 午 十 时 至 下 午 一 时 致 电 +65 6751-2013 (於 香 港 公 众 假 期 休 息) 。
退 货 及 退 款 政 策
为 求 提 供 最 佳 的 服 务 於 我 们 的 客 户 以 及 希 望 各 客 人 於 Sampson 商 店 购 物 时 感 到 安 心 及 愉 快 , 我 们 已 制 定 一 系 列 的 销 售 及 退 款 政 策 以 保 障 你 在 网 上 的 购 物 安 全 。 若 你 发 现 货 品 在 运 送 途 中 已 经 损 毁 , 我 们 很 乐 意 马 上 为 你 作 出 更 换 。 请 把 损 毁 货 品 连 同 付 款 确 认 单 的 副 本 , 寄 到 23 Neythal Road, Block B #01-03, Singapore 628588。 视 乎 货 品 的 存 货 量 , 我 们 有 可 能 以 其 他 同 等 价 值 的 货 品 代 替 损 毁 货 品 。 又 或 货 品 不 能 在 四 周 内 补 充 , 客 人 可 要 求 退 款 。 在 退 款 时 , 我 们 会 将 购 物 的 款 项 全 数 退 还 至 客 户 的 信 用 卡 帐 户 。 我 们 并 且 不 会 收 取 任 何 额 外 的 费 用 。
订 单 送 出 后 , 若 因 运 送 问 题 引 致 客 人 未 能 取 件 ( 如 未 能 接 收 短 讯 通 知 等 ) ,而 货 件 仍 未 退 回 , 我 们 会 额 外 安 排 免 费 运 送 一 次 。客 人 若 选 取 寄 件 或 领 件 服 务 , 因 没 有 收 取 货 件 或 逾 期 未 能 领 件 而 退 回 货 品 , 客 人 可 联 络 我 们 再 次 安 排 送 货 , 唯 客 人 需 要 承 担 再 次 发 送 之 运 费 。
若 货 品 退 回 30 天 内 , 客 人 没 有 联 络 我 们 安 排 再 次 送 货 , 我 们 将 扣 除 本 公 司 已付 的 相 关 运 费 , 余 款 将 于 30 日 内 按 你 的 付 款 方 式 安 排 退 款 。如 为 Sampson 商 店 会 员 , 相 关 运 费 将 以 商 店 信 用 金 发 出 。如 客 人 选 用 现 金 付 款 ( 银 行 现 金 存 款 / 自 动 柜 员 机 / PayMe / 转 数 快 ) , 退 款 将 以 商 店 信 用 金 发 出 。
请 注 意 : Sampson 商 店 并 不 接 受 曾 经 使 用 或 经 人 为 疏 忽 而 引 致 货 品 损 坏 的 退 货 及 退 款 要 求 。
* Sampson 商 店 管 理 层 保 留 退 款 安 排 的 最 终 解 释 权 及 决 定 权 。
新 加 坡
损 毁 货 品
当 你 收 到 货 品 时 发 现 货 品 在 运 送 途 中 受 到 损 毁 , 请 即 致 电 +65 6751 2013 联 络 我 们 的 客 户 专 员 。 在 运 送 途 中 的 货 品 损 毁 是 受 到 购 买 条 款 的 保 障 。 我 们 的 客 户 专 员 会 安 排 更 换 , 或 在 存 货 不 足 的 情 况 下 , 可 能 会 以 其 他 同 等 价 值 的 货 品 代 替 。
购 物 证 明
Sampson 商 店 会 在 阁 下 购 物 确 认 时 发 出 订 单 确 认 单 。 请 将 该 确 认 单 列 印 并 加 以 保 存 至 货 品 收 妥 为 止 。 而 且 , 阁 下 如 果 在 购 买 时 已 提 供 一 个 正 确 的 电 邮 地 址 , 我 们 会 把 确 认 单 寄 到 阁 下 的 电 子 邮 箱 以 及 在 货 品 寄 出 後 利 用 电 子 邮 件 通 知 阁 下 。
付 款 方 式
付款方法 | 货币 | 付款资料 |
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SGD | 以 SAMPSON STORE 名义交易 |
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SGD | 帐户名称: Trade Anywhere Pte Ltd 帐户号码: 大华银行 (UOB) 324-311-112-7 PayNow: 201821935H |
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SGD | 以 SAMPSON STORE 名义交易 |
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SGD | 以 SAMPSON STORE 名义交易 |
送 货 方 式
送到指定地点 | 运费 | 买满指定金额即享免费送货: (按实际须付金额计算) |
收货时间 (订单在每日上午 9:00 时前确认) |
追踪货件 |
J&T Express | $3 | $20 | 2 - 3个工作天内收到 | J&T Express |
追踪邮件 | $3 | $20 | 2 - 3个工作天内收到 | SingPost |
一般邮寄 |
免费 | 不适用 | 2 - 5个工作天内收到 | 不适用 |
送 货 细 则
预 计 到 货 日 期 是 根 据 货 品 的 存 货 量 , 付 款 处 理 时 间 及 货 舱 处 理 时 间 等 。 但 并 不 代 表 实 际 数 字 。 付 款 处 理 时 间 并 不 会 在 我 们 收 到 所 有 有 关 资 料 或 有 关 授 权 前 开 始 。
在 周 末 或 假 期 订 购 的 货 品 将 会 在 下 一 个 工 作 天 进 行 订 单 处 理 。
工 作 日 是 指 星 期 一 至 星 期 五 , 但 并 不 包 括 新 加 坡 公 众 假 期 。
如 需 要 更 多 关 於 订 单 处 理 时 间 及 货 品 供 货 情 况 的 资 料 , 请 覆 核 下 列 的 货 品 供 货 情 况 。
注 意 : 在 货 品 送 递 时 , 货 品 的 风 险 及 损 失 责 任 将 会 由 客 户 承 担 。
海 关 及 税 项
当 我 们 进 口 货 品 到 新 加 坡 时 , 都 已 经 缴 付 所 有 相 关 关 税 及 消 费 税 。 所 以 当 您 购 买 我 们 的 货 品 时 , 都 不 需 要 额 外 缴 付 任 何 关 税 。
价 格
Sampson 商 店 会 致 力 为 阁 下 提 供 价 廉 物 美 的 货 品 , 并 不 时 提 供 折 扣 及 优 惠 。 所 有 货 品 所 标 示 的 价 钱 已 包 含 消 费 税 。 在 订 单 上 的 价 钱 将 会 包 括 货 品 的 费 用 , 所 需 的 包 装 及 送 货 费 用 以 及 一 切 的 折 扣 。 Sampson 商 店 保 留 随 时 修 改 货 品 , 包 装 及 送 货 费 用 以 及 一 切 折 扣 的 权 利 。
货 品 供 货 情 况
Sampson 商 店 会 尽 量 为 阁 下 所 选 购 的 货 物 提 供 最 迅 速 的 送 货 服 务 。 预 计 的 到 货 日 期 并 不 包 括 周 末 及 新 加 坡 公 众 假 期 。
虽 然 我 们 会 尽 可 能 在 最 短 时 间 内 将 货 品 送 出 , 但 实 际 送 货 时 间 可 能 会 因 为 货 品 的 供 应 量 而 有 所 延 误 。 如 果 有 任 何 延 误 发 生 , 我 们 将 会 立 即 以 电 子 邮 件 通 知 顾 客 。
顾 客 亦 可 利 用 "追 踪 订 单" 去 检 视 所 订 购 货 品 最 新 的 送 货 情 况 。
因 为 某 些 货 品 会 比 较 受 欢 迎 , Sampson 商 店 有 可 能 限 制 每 人 可 选 购 某 种 货 品 的 数 量 。 这 些 限 制 的 资 料 会 在 货 品 资 料 上 显 示 。 而 Sampson 商 店 亦 保 留 随 时 更 改 这 些 限 制 的 权 利 。
Sampson 商 店 会 致 力 利 用 最 先 进 的 科 技 提 供 更 方 便 的 网 上 商 店 。 因 此 , Sampson 商 店 保 留 随 时 暂 停 供 应 任 何 货 品 的 权 利 。
其 他 使 用 条 款
- Sampson 商 店 并 不 会 对 任 何 排 字 上 的 错 误 负 任 何 责 任 。
- Sampson 商 店 保 留 随 时 更 改 销 售 的 使 用 条 款 的 权 利 。
- 所 有 在 Sampson 商 店 的 销 售 都 受 到 新 加 坡 的 法 律 所 监 管 。
- 所 有 Sampson 商 店 的 员 工 都 不 可 以 更 改 任 何 销 售 合 约 上 的 使 用 条 款 或 销 售 政 策 。